Ваш регион: Не определен +7 (800) 5555-964(по России бесплатно) +7 (499) 940-4918

Условия оплаты, доставки и возврата товара.



Внимание! Просчет стоимости доставки заказа происходит автоматически при оформлении и зависит от города, способа доставки, вложения, веса и т.п. Просим внимательно пошагово оформлять заказ. Если возникнут трудности - звоните, мы поможем.

В нашем магазине вы можете приобрести товар следующими способами:


Для жителей Москвы и гостей столицы. 
заказ через сайт, форму обратной связи в корзине, по телефону или покупка в торговом зале


  • Бесплатный самовывоз из офиса - также можно посмотреть весь ассортимент. В офисе возможна оплата как наличными так и кредитными картами.

    Самовывоз должен быть произведен в течении 7 дней с момента заказа.
    По истечении 7 дней заказ отменяется.

    Адрес: ул. Декабристов, д. 38 корп. 1. Офис 105

    График работы офиса в обычные дни:

     
    Понедельник-пятница с 10.00 до 19.00 
    Суббота с 10.00 до 18.00
    Воскресенье – выходной

  • Курьерская доставка (по Москве в пределах МКАД, далее по тарифу).

    (в метро и около, в лесопарковой зоне, на площадях и остановках, и т.д. курьеры не встречаются).
    Внимание! Доставкой товара занимается сторонняя курьерская компания и частичного отказа от заказа быть не может.

    1. Доставка до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 300 рублей (Для заказов до 5 кг)
    2. Доставка заказов весом более 5 кг (и крупногабаритных заказов) до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 50 рублей за каждый неполный 1 кг.
    3. Бесплатная доставка в любую точку Москвы (до МКАД, далее по тарифу) для заказов стоимостью от 7000 рублей (при весе до 5 кг). . При отказе от заказа на месте вы платите полную стоимость доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день (с 10-00 до 23-00 с 4-х часовым интервалом) при условии, что заказ был сделан до 15 часов. Заказы, оформленные в пятницу после 15 часов, выполняются во вторник. В субботу заказы доставляются с 10-00 до 18-00 без разделения времени (В субботу доставок за МКАД нет), в воскресенье заказы не доставляются.

    Внимание!  
    Все заказы отдаются в курьерскую службу накануне дня доставки в 15 часов (заказы на субботу и понедельник отдаются в пятницу). Убедительная просьба изменения и дополнения по заказам делать до 14 часов, далее любые изменения приниматься не будут.

    ДОСТАВКА ЗА МКАД И ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

    10-00 до 18-00 без разделения времени

    Км от МКАД
    Надбавка к тарифу доставки

    0-5км

    50 руб

    5-10км

    100 руб

    10-15км

    150 руб

    15-20км

    200 руб

    20-25км

    250 руб

    25-30км

    300 руб

    30-35км

    350 руб

    35-40км

    400 руб

    40-45км

    450 руб

    45-50км

    500 руб

  • Встреча в метро (для заказов от 800 руб. и весом до 5 кг.)
    ст. метро Пушкинская

    Частичного отказа от заказа быть не может.

    Вторник с 18-15 до 19-00
    Пятница с 17-15 до 18-00

Для жителей Санкт-Петербурга. заказ через сайт, форму обратной связи в корзине или по телефону


  • Курьерская доставка (по Санкт-Петербургу в пределах КАД, далее по тарифу).

    (в метро и около, в лесопарковой зоне, на площадях и остановках, и т.д. курьеры не встречаются).
    Внимание! Доставкой товара занимается сторонняя курьерская компания и частичного отказа от заказа быть не может.

    1. Доставка до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 300 рублей (Для заказов до 5 кг)
    2. Доставка заказов весом более 5 кг (и крупногабаритных заказов) до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 50 рублей за каждый неполный 1 кг.
    3. Бесплатная доставка в любую точку Санкт-Петербурга (до КАД, далее по тарифу) для заказов стоимостью от 7000 рублей (при весе до 5 кг). При отказе от заказа на месте вы платите полную стоимость доставки.
    4. Доставка осуществляется через день (с 10-00 до 18-00 с 4-х часовым интервалом) при условии, что заказ был сделан до 15 часов. Заказы, оформленные в пятницу после 15 часов, выполняются в среду.

    Доставка осуществляется через день (с 10-00 до 18-00) при условии, что заказ был сделан до 15 часов. Заказы, оформленные в пятницу после 15 часов, выполняются в среду.

    В субботу заказы доставляются с 10-00 до 18-00 (В субботу доставок за КАД нет), в воскресенье заказы не доставляются.

    ДОСТАВКА ЗА КАД И ПО ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

    10-00 до 18-00 без разделения времени

    Км от КАД
    Надбавка к тарифу доставки

    0-5км

    50 руб

    5-10км

    100 руб

    10-15км

    150 руб

    15-20км

    200 руб

    20-25км

    250 руб

    25-30км

    300 руб

    30-35км

    350 руб

    35-40км

    400 руб

    40-45км

    450 руб

    45-50км

    500 руб

Для жителей Нижнего Новгорода. заказ через сайт, форму обратной связи в корзине или по телефону


  • Курьерская доставка (по Нижнему Новгороду в пределах города).

    (в метро и около, в лесопарковой зоне, на площадях и остановках, и т.д. курьеры не встречаются).
    Внимание! Доставкой товара занимается сторонняя курьерская компания и частичного отказа от заказа быть не может.

    1. Доставка до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 300 рублей (Для заказов до 5 кг)
    2. Доставка заказов весом более 5 кг (и крупногабаритных заказов) до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 50 рублей за каждый неполный 1 кг.
    3. Бесплатная доставка в любую точку Нижнего Новгорода для заказов стоимостью от 7000 рублей (при весе до 5 кг). При отказе от заказа на месте вы платите полную стоимость доставки.
    4. Доставка осуществляется через день (с 10-00 до 14-00 и с 14-00 до 18-00) при условии, что заказ был сделан до 15 часов. Заказы, оформленные в пятницу после 15 часов, выполняются в среду.

    В субботу заказы доставляются с 11-00 до 19-00, в воскресенье заказы не доставляются.

Для жителей других регионов. заказ через сайт или форму обратной связи в корзине


  • Доставка товара почтой России.

    Все почтовые отправления в целях предотвращения доступа к вложению опломбируются пломбой красного цвета, при снятии которой на поверхности конверта остается ярко-желтый прямоугольник с красной надписью OPEN VOID. При попытке вскрытия пломбы и ее повторном наклеивании на красном фоне пломбы проступает белая надпись OPEN VOID. На нетронутой пломбе поле красное и черная надпись с предупреждением об опломбировании.
    Отправка заказов почтой производится два раза в неделю, после чего на Ваш электронный почтовый ящик приходит уведомление с трек-кодом отправления.

    Ограничений на минимальную сумму заказа нет.

    Отправления без страховки производятся под ответственность покупателя (максимальная сумма заказа 3000 рублей). Магазин гарантирует отправку заказа, а дальнейшую ответственность за  отправление несет Почта России в рамках оплаченной услуги. Поэтому рекомендуем выбирать отправления со страховкой.

    На заказы с коллекционным материалом на сумму от 5000 рублей предоставляется бесплатная почтовая доставка.
    Если в корзине присутствует не только коллекционный материал, но и аксессуары и т.д., то бесплатная почтовая доставка начинается от суммы товаров более 10000 рублей.
    Данные условия действуют только на заказы оформленые по предоплате.

    Срок оплаты для данных заказов не более 3 дней (для Сбербанка, банковских и почтовых переводов).

  • Курьерская доставка (служба DPD) до вашей двери.

    Сроки доставки от 2 дней в зависимости от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы. Плюс этой доставки в том, что Вы можете выбрать как предоплату заказа вместе с доставкой, так и заплатить курьеру всю сумму заказа при получении.
    Внимание! Курьерская служба DPD - сторонняя курьерская организация, не имеющая к магазину никакого отношения. Поэтому обращаем Ваше внимание, что если случается форс-мажор и груз задерживается в пути, то это не вина магазина. Мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы Ваш заказ скорее был передан в службу доставки DPD.

  • Доставка курьерской службой EMS Почта России (только по предоплате).
  • Доставка курьерской службой СПСР (только по предоплате).
  • Доставка транспортной компанией "Деловые линии" (только по предоплате).   

Для жителей стран СНГ, стран Балтии и Таможенного Союза.
заказ через сайт или форму обратной связи в корзине


  • Доставка товара почтой России.

    Все почтовые отправления в целях предотвращения доступа к вложению опломбируются пломбой красного цвета, при снятии которой на поверхности конверта остается ярко-желтый прямоугольник с красной надписью OPEN VOID. При попытке вскрытия пломбы и ее повторном наклеивании на красном фоне пломбы проступает белая надпись OPEN VOID. На нетронутой пломбе поле красное и черная надпись с предупреждением об опломбировании.
    Отправка заказов почтой производится по Вторникам и Пятницам, после чего на Ваш электронный почтовый ящик приходит уведомление с трек-кодом отправления.

    Ограничений на минимальную сумму заказа нет.

Способы оплаты


    1. Наложенный платеж (максимальная сумма вложения 12500 рублей).

      При получении товара на почте. При выборе этого способа оплаты все заказы высылаются только ценными отправлениями и к общей стоимости заказа (с учетом упаковки и доставки) добавляется 5% (минимум 100 рублей) сервисного сбора.
      Не забудьте, что к стоимости заказа добавляется почтовый сбор за наложенный платеж – от 2,5% до 7% в зависимости от суммы заказа, который с Вас возьмут работники почты. После того, как Вы сделаете заказ на нашем сайте, Вам на Ваш электронный почтовый ящик приходит уведомление с просьбой подтвердить заказ.
      На подтверждение заказа дается 3 дня. Просим Вас вовремя подтвердить заказ, в противном случае он аннулируется. Это делается для того, чтобы избежать возврата товара, если Вы передумали. Вы также можете сами отменить заказ, воспользовавшись соответствующим пунктом в Вашем «Личном кабинете». Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы не выкупили подтвержденный Вами заказ, то Вы будете занесены в «Черный список» и в дальнейшем переведены на предоплату. Настоятельная просьба – не заказывать товаров больше, чем Вы можете выкупить.

      Все заказы отправляются только на домашние почтовые адреса. "До востребования" и рабочие адреса при данном способе оплаты не будут рассматриваться. Будьте внимательны и не делайте заказов, если Вы не намерены их выкупать. Магазин подключен к Федеральной Базе Неблагонадежных покупателей!

      Приоритетными являются заказы, сделанные по предоплате. Они обрабатываются и высылаются в первую очередь.

    2. Предоплата (почтовый перевод, банковский перевод, Qiwi (+3% к общей стоимости заказа с доставкой и упаковкой))

      При выборе этого способа оплаты все заказы высылаются как ценными, так и заказными отправлениями.
      (Внимание! Если Вы выбрали заказное отправление, то оно высылается под Вашу ответственность, т.к. почта России при утере возвращает только стоимость пересылки без стоимости вложения. Максимальная сумма вложения для заказного отправления 2000 рублей).

      Предоплата выгодна тем, что Вы не платите 5% за наложенный платеж, соответственно стоимость заказа уменьшается. На оплату Вам предоставляется 7 дней (IntellectMoney и Qiwi - 3 дня), после чего при отсутствии платежа заказ аннулируется. В случае предоставления бесплатной доставки срок оплаты составляет 3 (три) дня. Во избежание недоразумений просим нас извещать о произведенной оплате любым удобным Вам способом. По возможности предоставлять скан квитанции.
      Информация для оплаты распечатывается из раздела "Мои заказы" Личного кабинета покупателя.

    3. Предоплата (перевод на карту СберБанка).  Срок оплаты 3 дня.

      При выборе этого способа оплаты все заказы высылаются как ценными, так и заказными отправлениями.
      Комиссия за перевод зависит от вашего банка. При переводе между картами СберБанка комиссия обычно не берется.
      (Внимание! Если Вы выбрали заказное отправление, то оно высылается под Вашу ответственность, т.к. почта России при утере возвращает только стоимость пересылки без стоимости вложения. Максимальная сумма вложения для заказного отправления 2000 рублей).

    4. Предоплата (банковские карты Visa и MasterCard)

        Оплата без комиссии!

      Оплата картами возможна только для ценных почтовых отправлений со страховкой!
      Срок оплаты - 1 час. Если в течении часа с момента создания заказ не будет оплачен, он подлежит автоматической отмене!

      При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
      При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
      В случае возврата денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.


      Пожалуйста, внимательно заполняйте адрес доставки, Ф.И.О. адресата и проверяйте сам заказ во избежание недоразумений (кол-во, артикул, категорию товара). Если возникли вопросы – пишите, звоните.


      Заказ высылается в течении 2-3 рабочих дней с момента получения денег
      (не считая дня получения денег).

Возврат и обмен товара надлежащего качества


    Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.

    Обращаем ваше внимание на то, что к тому, как работает почта России мы не имеем никакого отношения. Поэтому если Вы хотите получить заказ к определенной дате, просьба все делать заранее, в противном случае минимальное, что может быть – это Ваше испорченное настроение. Приятных Вам покупок!


    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

    Для граждан РФ:
    1. паспорт гражданина РФ

    2. водительское удостоверение

    3. военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу)

    4. временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта

    5. справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы

    6. документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ)

    7. паспорт моряка


    Для иностранных граждан:
    1. национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;

    2. дипломатический паспорт иностранного гражданина;

    3. разрешение на временное проживание для лица без гражданства

    4. вид на жительство для лица без гражданства

    5. документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ

    6. удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ

    7. паспорт моряка


При возврате товара надлежащего качества, all4coins.ru вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмену не подлежат товары надлежащего качества:

  1. Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем

  2. Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 ( предметы содержащие драгоценные металлы, литература, альбомы, а также товары не являющиеся новыми (все монеты и банкноты до 2014 года))

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.
Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), возврат может осуществляться только полным комплектом.

Обязанности покупателя по приему товара


Глава 30. Купля-продажа
...
Статья 484. Обязанность покупателя принять товар
1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.
3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.
....
Статья 513. Принятие товаров покупателем
1. Покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.
2. Принятые покупателем (получателем) товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота.
Покупатель (получатель) обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.
3. В случае получения поставленных товаров от транспортной организации покупатель (получатель) обязан проверить соответствие товаров сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах, а также принять эти товары от транспортной организации с соблюдением правил, предусмотренных законами и иными правовыми актами, регулирующими деятельность транспорта.

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/5762296/42/#ixzz329EhHX7S

Внимание! Согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ отказавшись от сделанного заказа после его отправления продавцом по причинам, не связанным с качеством товара, покупатель оплачивает его доставку до офиса (склада) продавца, а в случае отправления товара продавцом наложенным способом – и изначальную пересылку от продавца до покупателя, стоимость возврата, услуг по упаковке и стоимость упаковочных материалов. В случае же нарушения этого условия интернет-магазин «All for Coins» вправе подать исковое заявление в арбитражный суд с целью получения от покупателя компенсации по понесенным затратам.

Ваш браузер устарел!
Корректная работа сайта гарантируется на браузерах Internet Explorer начиная с версии 9