Условия оплаты, доставки и возврата товара.

Для жителей Москвы и гостей столицы. 
заказ через сайт, форму обратной связи в корзине, по телефону или покупка в торговом зале

• Бесплатный самовывоз из офиса - также можно посмотреть весь ассортимент. В офисе возможна оплата как наличными, так и кредитными картами.

  Самовывоз должен быть произведен в течении 4 дней с момента заказа.
  По истечении 4 дней заказ отменяется.

  Адрес: Алтуфьевское шоссе, д.44, этаж 1
  

  График работы офиса в обычные дни:
  

   
  Понедельник-пятница с 10.30 до 19.00 
  Суббота с 10.30 до 17.00
  Воскресенье – выходной
  

• Курьерская доставка (по Москве в пределах МКАД, далее по тарифу).

  (в метро и около, в лесопарковой зоне, на площадях и остановках, и т.д. курьеры не встречаются).
  Внимание! Доставкой товара занимается сторонняя курьерская компания и частичного отказа от заказа быть не может.

  1. Доставка до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 300 рублей (Для заказов до 5 кг)
  2. Доставка заказов весом более 5 кг (и крупногабаритных заказов) до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 50 рублей за каждый неполный 1 кг.
  3. Бесплатная доставка в любую точку Москвы (до МКАД, далее по тарифу) для заказов стоимостью от 15000 рублей (при весе до 5 кг). Бесплатная доставка действует при 100% предоплате.

  Доставка осуществляется на следующий день (с 10-00 до 23-00 с 4-х часовым интервалом) при условии, что заказ был сделан до 15 часов. Заказы, оформленные в пятницу после 15 часов, выполняются во вторник. В субботу заказы доставляются с 10-00 до 18-00 без разделения времени (В субботу доставок за МКАД нет), в воскресенье заказы не доставляются.

  Внимание!  
  Все заказы отдаются в курьерскую службу накануне дня доставки в 15 часов (заказы на субботу и понедельник отдаются в пятницу). Убедительная просьба изменения и дополнения по заказам делать до 14 часов, далее любые изменения приниматься не будут.

  ДОСТАВКА ЗА МКАД И ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
  

  10-00 до 18-00 без разделения времени

  Км от МКАД

  Надбавка к тарифу доставки

  0-5км

  55 руб

  5-10км

  110 руб

  10-15км

  165 руб

  15-20км

  220 руб

  20-25км

  270 руб

  25-30км

  330 руб

  30-35км

  385 руб

  35-40км

  440 руб

  40-45км

  495 руб

  45-50км

  550 руб

• Встреча в метро (для заказов от 1200 руб. и весом до 5 кг.)
  ст. метро Пушкинская
  

  Частичного отказа от заказа быть не может.

  Вторник с 19-00 до 19-30
  Пятница с 19-00 до 19-30

Для жителей Санкт-Петербурга. заказ через сайт, форму обратной связи в корзине или по телефону

• Курьерская доставка (по Санкт-Петербургу в пределах КАД, далее по тарифу).

  (в метро и около, в лесопарковой зоне, на площадях и остановках, и т.д. курьеры не встречаются).
  Внимание! Доставкой товара занимается сторонняя курьерская компания и частичного отказа от заказа быть не может.

  1. Доставка до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 300 рублей (Для заказов до 5 кг)
  2. Доставка заказов весом более 5 кг (и крупногабаритных заказов) до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 50 рублей за каждый неполный 1 кг.
  3. Бесплатная доставка в любую точку Санкт-Петербурга (до КАД, далее по тарифу) для заказов стоимостью от 15000 рублей (при весе до 5 кг). Бесплатная доставка действует при 100% предоплате.
  4. Доставка осуществляется через день (с 10-00 до 18-00 с 4-х часовым интервалом) при условии, что заказ был сделан до 15 часов. Заказы, оформленные в пятницу после 15 часов, выполняются в среду.
  
  

  Доставка осуществляется через день (с 10-00 до 18-00) при условии, что заказ был сделан до 15 часов. Заказы, оформленные в пятницу после 15 часов, выполняются в среду.

  В субботу заказы доставляются с 10-00 до 18-00 (В субботу доставок за КАД нет), в воскресенье заказы не доставляются.

  ДОСТАВКА ЗА КАД И ПО ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
  

  10-00 до 18-00 без разделения времени

  Км от КАД

  Надбавка к тарифу доставки

  0-5км

  55 руб

  5-10км

  110 руб

  10-15км

  165 руб

  15-20км

  220 руб

  20-25км

  275 руб

  25-30км

  330 руб

  30-35км

  385 руб

  35-40км

  440 руб

  40-45км

  495 руб

  45-50км

  550 руб

Для жителей Нижнего Новгорода. заказ через сайт, форму обратной связи в корзине или по телефону

• Курьерская доставка (по Нижнему Новгороду в пределах города).

  (в метро и около, в лесопарковой зоне, на площадях и остановках, и т.д. курьеры не встречаются).
  Внимание! Доставкой товара занимается сторонняя курьерская компания и частичного отказа от заказа быть не может.

  1. Доставка до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 300 рублей (Для заказов до 5 кг)
  2. Доставка заказов весом более 5 кг (и крупногабаритных заказов) до квартиры или проходной (для бизнес- и торговых центров) - 50 рублей за каждый неполный 1 кг.
  3. Бесплатная доставка в любую точку Нижнего Новгорода для заказов стоимостью от 15000 рублей (при весе до 5 кг). Бесплатная доставка действует при 100% предоплате.
  4. Доставка осуществляется через день (с 10-00 до 14-00 и с 14-00 до 18-00) при условии, что заказ был сделан до 15 часов. Заказы, оформленные в пятницу после 15 часов, выполняются в среду.
  
  

  В субботу заказы доставляются с 11-00 до 19-00, в воскресенье заказы не доставляются.

Для жителей других регионов. заказ через сайт или форму обратной связи в корзине

• Доставка товара почтой России.
  

  Все почтовые отправления в целях предотвращения доступа к вложению опломбируются пломбой красного цвета, при снятии которой на поверхности конверта остается ярко-желтый прямоугольник с красной надписью OPEN VOID. При попытке вскрытия пломбы и ее повторном наклеивании на красном фоне пломбы проступает белая надпись OPEN VOID. На нетронутой пломбе поле красное и черная надпись с предупреждением об опломбировании.
  Отправка заказов почтой производится ежедневно (с понедельника по субботу), после чего на Ваш электронный почтовый ящик приходит уведомление с трек-кодом отправления.
  

  Ограничений на минимальную сумму заказа нет.
  
  Отправления без страховки производятся под ответственность покупателя (максимальная сумма заказа 3000 рублей). Магазин гарантирует отправку заказа, а дальнейшую ответственность за  отправление несет Почта России в рамках оплаченной услуги. Поэтому рекомендуем выбирать отправления со страховкой.
  
  На заказы с коллекционным материалом (за исключением наборов марок и дорогих серебрянным монет) на сумму от 5000 рублей предоставляется бесплатная почтовая доставка.
  
  По вашему желанию (если позволяет вид и сумма товарного вложения) заказ может быть пересчитан на более экономный вид доставки.
  
  Данные условия действуют только на заказы, оформленные по предоплате.
  
  Срок оплаты для данных заказов не более 3 дней (для Сбербанка, банковских и почтовых переводов).

• Доставка курьерской службой EMS Почта России (только по предоплате).
• Доставка курьерской службой СДЭК (только по предоплате).
• Доставка транспортной компанией "Деловые линии" (только по предоплате).   

Для жителей стран СНГ, стран Балтии и Таможенного Союза.
заказ через сайт или форму обратной связи в корзине

• Доставка товара почтой России.
  

  Все почтовые отправления в целях предотвращения доступа к вложению опломбируются пломбой красного цвета, при снятии которой на поверхности конверта остается ярко-желтый прямоугольник с красной надписью OPEN VOID. При попытке вскрытия пломбы и ее повторном наклеивании на красном фоне пломбы проступает белая надпись OPEN VOID. На нетронутой пломбе поле красное и черная надпись с предупреждением об опломбировании.
  Отправка заказов почтой производится ежедневно (с понедельника по субботу), после чего на Ваш электронный почтовый ящик приходит уведомление с трек-кодом отправления.
  

  Ограничений на минимальную сумму заказа нет.
  
  

Способы оплаты

1. Предоплата (почтовый перевод, банковский перевод)
   

   При выборе этого способа оплаты все заказы высылаются как ценными, так и заказными отправлениями.
   (Внимание! Если Вы выбрали заказное отправление, то оно высылается под Вашу ответственность, т.к. почта России при утере возвращает только стоимость пересылки без стоимости вложения. Максимальная сумма вложения для заказного отправления 2000 рублей).

   Предоплата выгодна тем, что Вы не платите 5% за наложенный платеж, соответственно стоимость заказа уменьшается. На оплату Вам предоставляется 7 дней, после чего при отсутствии платежа заказ аннулируется. В случае предоставления бесплатной доставки срок оплаты составляет 3 (три) дня. Во избежание недоразумений просим нас извещать о произведенной оплате любым удобным Вам способом. По возможности предоставлять скан квитанции.
   Информация для оплаты распечатывается из раздела "Мои заказы" Личного кабинета покупателя.
   

2. Предоплата (перевод на карту СберБанка).  Срок оплаты 3 дня.
   

   При выборе этого способа оплаты все заказы высылаются как ценными, так и заказными отправлениями.
   Комиссия за перевод зависит от вашего банка. При переводе между картами СберБанка комиссия обычно не берется.
   (Внимание! Если Вы выбрали заказное отправление, то оно высылается под Вашу ответственность, т.к. почта России при утере возвращает только стоимость пересылки без стоимости вложения. Максимальная сумма вложения для заказного отправления 2000 рублей).

3. Предоплата (банковские карты Visa и MasterCard)
   

     Оплата без комиссии!

   Оплата картами возможна только для ценных почтовых отправлений со страховкой!
   Срок оплаты - 1 час. Если в течении часа с момента создания заказ не будет оплачен, он подлежит автоматической отмене!

   При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
   При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
   В случае возврата денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

   

   
   Пожалуйста, внимательно заполняйте адрес доставки, Ф.И.О. адресата и проверяйте сам заказ во избежание недоразумений (кол-во, артикул, категорию товара). Если возникли вопросы – пишите, звоните.

   
   
   Заказ высылается в течении 1-2 рабочих дней с момента получения денег.
   
   

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.

Обращаем ваше внимание на то, что к тому, как работает почта России мы не имеем никакого отношения. Поэтому если Вы хотите получить заказ к определенной дате, просьба все делать заранее, в противном случае минимальное, что может быть – это Ваше испорченное настроение. Приятных Вам покупок!




Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Для граждан РФ:

1. паспорт гражданина РФ

2. водительское удостоверение

3. военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу)

4. временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта

5. справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы

6. документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ)

7. паспорт моряка


Для иностранных граждан:

1. национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;

2. дипломатический паспорт иностранного гражданина;

3. разрешение на временное проживание для лица без гражданства

4. вид на жительство для лица без гражданства

5. документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ

6. удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ

7. паспорт моряка

При возврате товара надлежащего качества, all4coins.ru вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

1. Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем

2. Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 ( предметы содержащие драгоценные металлы, литература, альбомы, а также товары не являющиеся новыми (все монеты и банкноты до 2014 года))

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.
Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), возврат может осуществляться только полным комплектом.

Обязанности покупателя по приему товара